🛒 Cum cumpăr de pe Universul Jucăriilor

Cumpărarea produselor din magazinul nostru este simplă și sigură!

Poți plasa comanda online, telefonic sau prin e-mail — așa cum îți este mai comod.

🌈 1️⃣ Comandă online

Alege produsul dorit din categoriile afișate în meniu sau folosește bara de căutare pentru a-l găsi rapid.
Apasă pe butonul „Adaugă în coș”. Produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
După ce ai adăugat toate produsele dorite, mergi la „Finalizează comanda”.
Completează detaliile necesare:
- Nume și prenume
- Adresă completă de livrare (județ, localitate, stradă, număr, bloc, apartament etc.)
- Număr de telefon și adresă de e-mail
- Metoda de livrare dorită
- Metoda de plată (card online, ramburs la curier sau transfer bancar)
Confirmă comanda. Vei primi automat un e-mail de confirmare cu toate detaliile.

Dacă ai cont creat, poți vizualiza istoricul comenzilor și starea lor direct din secțiunea „Contul meu”.

☎️ 2️⃣ Comandă telefonică

Ne poți suna de luni până vineri, între 10:00 – 18:00, la:

Un membru al echipei noastre te va ajuta cu plăcere să plasezi comanda rapid.

💌 3️⃣ Comandă prin e-mail

Trimite-ne un mesaj la universuljucariilor@outlook.com cu:

Un agent te va contacta pentru confirmare și detalii despre livrare.

🧸 Recomandare

👉 Verifică datele de contact și adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii.

👉 Dacă ai întrebări, scrie-ne oricând — suntem aici pentru a te ajuta!